Políticas de privacidad y protección de datos de Microfue

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Política de Privacidad

Microfue tiene la vocación de ser una empresa ejemplar en el campo del trasplante capilar. Le otorgamos un gran valor a la honestidad y a la transparencia, y aspiramos a construir con nuestros clientes relaciones sólidas y duraderas, basadas en la confianza y el interés mutuo. De acuerdo con esta filosofía, la protección de sus datos personales es de vital importancia para nosotros, por lo que por la presente política de protección de datos personales le informamos de cómo recabamos y tratamos dichos datos.

Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que Microfue SLU, (en adelante, también “nosotros”) con domicilio en Avda. Amsterdam s/n, 38650 Arona, Santa Cruz de Tenerife, España, trata sus datos de carácter personal cuando nos los facilite durante su experiencia a través de la página web https://www.microfue.es (en adelante, también “la Web”).

Igualmente, le recordamos que cuando se registre en nuestra web, acceda a nuestro foro o cada vez que se ponga en contacto con nosotros y sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc. (en adelante, “Datos Personales”), reservar alguno de nuestros paquetes de trasplante o injerto capilar, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con los Términos de condiciones, Política de cookies, y otros documentos referenciados en las mismas vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos. Esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso podrán ser modificados pero estos cambios serán siempre notificados, pro de salvaguardar nuestra confiabilidad. Sin embargo, es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de la Web.

1. NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD
1) Respetamos su privacidad y sus elecciones.
2) Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todo lo que hacemos.
3) No le enviaremos comunicaciones de marketing a menos que nos lo solicite. Puede cambiar de opinión en cualquier momento.
4) Nunca ofrecemos ni vendemos sus datos.
5) Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y protegidos. Esto incluye compartirlos únicamente con la clínica a la que representamos (Cosmedica Clinic Istambul).
6) Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes sobre cómo usamos sus datos.
7) No utilizamos sus datos de formas que no te hayamos informado.
8) Respetamos sus derechos y siempre tratamos de acomodar sus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas.

A continuación, y para proporcionar una información más clara al respecto de nuestras prácticas de privacidad, indicamos qué tipos de datos personales podemos recabar o mantener sobre usted, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puede ejercitar sus derechos respecto de dichos datos.

Cuando comparte sus Datos Personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre usted, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”). Por favor, lea esta información cuidadosamente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos en info@microfue.es

2. ¿QUIÉNES SOMOS?
Microfue SLU con domicilio en 38650 Santa Cruz de Tenerife, es responsable de los datos personales que usted comparte con nosotros. Cuando decimos “Microfue”, “nosotros” o “nuestro”, nos referimos a Microfue SLU, que es responsable del tratamiento a los efectos de las leyes de protección de datos aplicables.

Todos los servicios ofrecidos por Microfue SLU están destinados a personas mayores de 18 años. Si recibiéramos datos de personas menores de edad, Microfue se reserva el derecho de eliminarlos inmediatamente.

3. DATOS PERSONALES
Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo directamente (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento nacional de identidad o D.N.I.). Los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico / direcciones postales particulares / teléfono móvil / nombres de usuario / datos médicos / fotografías / imágenes de perfil / contenido generado por el usuario / información financiera e información de asistencia social, entre otros. También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su dispositivo móvil, así como también la información que obtenemos a través de cookies.

Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario donde se recaben datos de carácter personal, sin perjuicio de lo indicado en la “Cláusula de Privacidad” aplicable a cada formulario concreto. www.microfue.es ofrece servicios relacionados a tramitación de datos y envío directo a la clínica estética Cosmedica de Turquía a través sitios web y aplicaciones móviles y a través de otras plataformas en línea como los sitios web de los socios y los medios sociales.
La información que sigue se aplica a todas estas plataformas www.microfue.es podrá modificar la Política de privacidad y cookies de vez en cuando, así que visite esta página con regularidad para mantenerse al tanto de las actualizaciones.

Esta Política cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por MicroFue.

4. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer esta Política, así como los Términos de Uso de la sección específica que verse sobre ese servicio o funcionalidad. En dicha sección podrá ver si hay alguna condición particular para su uso, o si se requiere un tratamiento específico de sus Datos Personales. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de https://www.microfue.es/.

Por el presente, el usuario (usted) garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos.

Cualquier pérdida o daño causado a la Web, a los Responsables del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

¿Qué datos suyos recabamos?
Microfue cree que usted, el cliente, es el corazón de lo que hacemos. Nos encanta conocer sus opiniones o aprender con usted para ofertar productos que se adecúen a sus necesidades, beneficio y disfrute. Adicionalmente, sabemos que a muchos de ustedes les encanta hablar con nosotros. Debido a esto, hay muchas maneras en que puede compartir sus datos personales con nosotros, y por las que podríamos recabarlos.

Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestro sitio web, formularios, dispositivos, o páginas de marca en las redes sociales, entre otros. En algunos casos, usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando se pone en contacto con nosotros) y en otros casos los recabamos nosotros (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestros sitio web).

La base legítima del tratamiento es, con carácter principal, el consentimiento del interesado, que tendrá derecho a revocar en cualquier momento con la simple notificación de su voluntad al remitente, aunque ello no afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. En todo caso, la falta de aportación de los datos personales requeridos en este formulario podrá dar lugar a la imposibilidad de tramitar la solicitud o petición específica de que se trate, o la remisión de la indicada información o promociones que pueda ser de su interés. En caso de que, como consecuencia de la información que reciba, usted desee realizar cualquier pedido en relación a nuestros productos o servicios, la base legítima de tratamiento se articularía en coherencia con el artículo 6 del RGPD.

Encontrará más detalles en la tabla a continuación, con los epígrafes siguientes:

1) ¿Con qué finalidades podemos usar sus Datos Personales? Esta columna explica qué podemos hacer con sus Datos Personales y los propósitos para recopilarlos.

2) ¿Cuál es la base legal para usar sus Datos Personales? Esta columna explica la razón por la que podemos usar sus Datos Personales.

3) ¿Qué datos personales podemos tener sobre usted? Esta columna explica qué tipos de Datos Personales suyos podemos tratar según el escenario.

4) ¿En qué escenario pueden recabarse sus Datos Personales? Esta columna explica en qué actividad o escenario está involucrado cuando usamos o recabamos sus Datos Personales. Por ejemplo, si realiza una compra, se registra en un boletín informativo o navega por nuestra página web.

5) ¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales? Esta columna explica qué terceros ajenos a MicroFue acceden a sus datos de carácter personal como prestadores de servicios de MicroFue y qué cesiones de datos se llevan a cabo.

La base legal para el tratamiento de sus Datos Personales puede ser:

  • Su consentimiento;
  • Nuestro interés legítimo, que puede ser: realización de estadísticas: para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, sitio web / aplicaciones / dispositivos, productos y marcas.
  • Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales: mantener nuestras herramientas (sitio web / aplicaciones / dispositivos) a salvo y seguras y garantizar que funcionen correctamente y mejoren continuamente.
  • Elaboración de perfiles
  • Ofrecerle nuestro servicio de atención al consumidor
  • La ejecución de un contrato: realizar los servicios que nos solicita;
  • Cumplimiento de obligaciones legales que conllevan un tratamiento de datos personales;
  1. Cuando recabamos sus Datos Personales, indicamos los campos obligatorios a través de asteriscos. Algunos de los datos que le solicitamos son necesarios para:
  • cumplir nuestro contrato con usted (por ejemplo, para entregar los productos que ha comprado en nuestros sitio web / aplicaciones);
    proporcionarle el servicio que solicitó (por ejemplo, para proporcionarle un boletín de noticias o newsletter);
  • cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, facturación).
Finalidad del tratamiento Elaboración de perfiles que incluye: – Mejorar nuestros sitios web / aplicaciones. – Enriquecer su perfil si hace una compra utilizando la información de su cuenta. – Para la monitorización y la mejora de nuestras aplicaciones y dispositivos. – Analizar sus características de bienestar y recomendarle los productos apropiados (incluidos productos a medida) y las rutinas a seguir. – Proporcionarle recomendaciones de productos y de rutinas.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Interés legítimo: Para garantizar que nuestros sitios web/aplicaciones permanecen seguros, para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, productos y marcas.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Nombre y apellidos o alias; Género; Dirección de correo electrónico; Dirección postal (entrega y facturación); Número de teléfono; Fotos; Fecha de nacimiento o rango de edad; ID, nombre de usuario y contraseña; Ubicación; Geolocalización; Datos de bienestar, incluido el tono de la piel, el tipo de piel / cabello, etc; Descripción personal o preferencias; Detalles del servicio solicitado; Otra información que comparta con nosotros sobre usted (por ejemplo, a través de su página “Mi cuenta”, contactándonos, o proporcionando su propio contenido como fotos o reseñas, o preguntas a través de la función de chat disponible en nuestro sitio web / aplicaciones o participando en un concurso, juego o encuesta); Información de la transacción, incluidos los servicios comprados; Historial de compras. La información de pago (número de tarjeta de crédito / información de Paypal / detalles de la cuenta bancaria) no la recabamos nosotros, sino directamente los proveedores de servicios de pago.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Creación y Gestión de Cuentas; Información recopilada durante el proceso de compra realizada en el sitio web/aplicaciones/ redes sociales de MicroFue o en la tienda online; A través del uso de aplicaciones o dispositivos de Microfue .
Finalidad del tratamiento Envío de comunicaciones comerciales y promocionales que incluye: – Envío de comunicaciones de marketing. – Invitaciones a eventos. – Promoción de nuestros servicios.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Consentimiento.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Nombre y apellidos; Género; Dirección de correo electrónico; Dirección postal; Número de teléfono; Fotos; Fecha de nacimiento o rango de edad; ID, nombre de usuario y contraseña; Descripción personal o preferencias; Detalles del pedido; Perfil de redes sociales (cuando uses el inicio de sesión social o compartas esta información personal); Otra información que comparta con nosotros sobre usted (por ejemplo, contactándonos, o proporcionando su propio contenido como fotos o reseñas, o preguntas a través de la función de chat disponible en nuestro sitio web o participando en un concurso, sorteo o encuesta).
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Creación y Gestión de Cuentas; Formulario de suscripción a newsletters o boletines de noticias; Registro o suscripción a juegos, promociones, ofertas, encuestas…
¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?Sus datos únicamente se compartirán con la clínica a la que representamos (Cosmedica Clinic Istambul), sobre la base legal del interés legítimo para cumplir con fines de la empresa. Prestadores de servicios con acceso a sus datos: Terceros para entregarle un producto/muestra, por ejemplo, servicios postales / de entrega; Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted; Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario.
Finalidad del tratamiento Gestión de la relación contractual con usted que incluye: – Gestión de sus solicitudes. – Responder a sus preguntas en relación a sus solicitudes e interactuar con usted. – Contactar con usted para finalizar su solicitud si no ha cumplimentado todos los datos o no ha llegado al proceso final de pago. – Informarle de la disponibilidad de un servicio. – Procesar y hacer seguimiento de la solicitud de un servicio. – Administrar el pago de su pedido. – Programa de fidelidad. – Gestionar cualquier disputa relacionada con la compra de un servicio; – Medir su satisfacción. – Administrar su participación en concursos, juegos y encuestas, incluso para tener en cuenta sus comentarios y sugerencias – Publicar su crítica o contenido.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación contractual establecida entre usted y Microfue.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Nombre y apellidos o alias; Género; Dirección de correo electrónico; Dirección postal (entrega y facturación); Número de teléfono; Fotos; Fecha de nacimiento o rango de edad; ID, nombre de usuario y contraseña; Ubicación; Geolocalización; Datos de bienestar, incluido el tono de la piel, el tipo de piel / cabello, etc; Descripción personal o preferencias; Detalles del servicio solicitado; Otra información que comparta con nosotros sobre usted (por ejemplo, a través de su página “Mi cuenta”, contactándonos, o proporcionando su propio contenido como fotos o reseñas, o preguntas a través de la función de chat disponible en nuestro sitio web / aplicaciones o participando en un concurso, juego o encuesta); Información de la transacción, incluidos los servicios comprados; Historial de compras. La información de pago (número de tarjeta de crédito / información de Paypal / detalles de la cuenta bancaria) no la recabamos nosotros, sino directamente los proveedores de servicios de pago.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Creación y Gestión de Cuentas; Información recopilada durante el proceso de compra realizada en el sitio web/aplicaciones/ redes sociales de MicroFue o en la tienda online; Registro o suscripción a juegos, promociones, ofertas, encuestas… A través del uso de aplicaciones o dispositivos de MicroFue . Contenido generado y enviado por el usuario a alguna de nuestras plataformas sociales
¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?Prestadores de servicios con acceso a sus datos: Terceros para entregarle un producto/muestra, por ejemplo, servicios postales / de entrega; Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted; Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario. Gestión de la relación contractual con usted que incluye: – Gestión de sus solicitudes. – Responder a sus preguntas en relación a sus solicitudes e interactuar con usted. – Contactar con usted para finalizar su solicitud si no ha cumplimentado todos los datos o no ha llegado al proceso final de pago. – Informarle de la disponibilidad de un servicio.
Finalidad del tratamientoMantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si usted lo solicita.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Obligación legal: El RGPD nos habilita a mantener sus detalles en una lista de supresión, si nos ha pedido que no le enviemos más comunicaciones comerciales.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Nombre y apellidos; Dirección de correo electrónico; Descripción personal o preferencias; Perfil de redes sociales (cuando uses el inicio de sesión social o compartas esta información personal con nosotros).
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Suscripción a newsletters y comunicaciones comerciales.
¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?Prestadores de servicios con acceso a sus datos: Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted. Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas; Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario.
Finalidad del tratamientoPermitir el funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales que incluye: – Visualización adecuada del contenido. – Creación y recuerdo de su inicio de sesión. – Personalización de la interfaz, como el idioma; – Parámetros adjuntos a su dispositivo, incluida la resolución de su pantalla, etc. – Mejora de nuestros sitios web / aplicaciones. – Asegurar que el sitio web o la aplicación sean seguros y se encuentren protegidos. – Para evitar que los visitantes se guarden dos veces. – Permitir compartir nuestro contenido en las redes sociales (compartir botones para mostrar el sitio).
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Interés legítimo: Para garantizar que le proporcionamos sitios web / aplicaciones, que funcionen correctamente y que mejoren continuamente las cookies que (i) son esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios web / aplicaciones, (ii) se utilizan para mantener nuestros sitios web / aplicaciones seguros y seguro
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Datos relacionados con el uso de las aplicaciones o webs; Datos relacionados con la página web de la que vienes; Detalles de registro; Páginas que visitaste; Videos que viste; Anuncios en los que haces click; Productos que buscas; Ubicación; Duración de tu visita; Productos que seleccionaste para crear tu cesta. Información técnica: Dirección IP; Información del navegador; Información del dispositivo; Un identificador único otorgado a cada visitante y la fecha de vencimiento de dicho identificador.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Información recopilada por cookies o tecnologías similares como parte de su navegación en el sitio web / aplicaciones de Microfue . Para obtener información sobre Cookies específicas colocadas alojadas en un sitio web o aplicación determinado, consulte nuestra Política de cookies.
¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?Prestadores de servicios con acceso a sus datos: Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted. Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario.
Finalidad del tratamientoInserción de publicidad basada en el comportamiento que incluye: – Mostrarle anuncios en línea de productos que pueden ser de su interés, en función de su comportamiento anterior; – Mostrarle anuncios y contenido en las plataformas de redes sociales; – Creación y recuerdo de su carrito de compra; – Enviarle recomendaciones, marketing o contenido en función de su perfil e intereses.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Consentimiento.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Datos relacionados con el uso de las aplicaciones o webs; Datos relacionados con la página web de la que vienes; Detalles de registro; Páginas que visitaste; Vídeos que viste; Anuncios en los que haces click; Productos que buscas; Ubicación; Duración de tu visita; Productos que seleccionaste para crear tu cesta. Información técnica: Dirección IP; Información del navegador; Información del dispositivo; Un identificador único otorgado a cada visitante y la fecha de vencimiento de dicho identificador.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Información recopilada por cookies o tecnologías similares como parte de su navegación en el sitio web / aplicaciones de Microfue . Para obtener información sobre Cookies específicas colocadas alojadas en un sitio web o aplicación determinado, consulte nuestra Política de cookies.
¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?Prestadores de servicios con acceso a sus datos: Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted. Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario.
Finalidad del tratamientoServicio de atención al consumidor que incluye: – Responder a la preguntas que pueda hacernos a través de nuestros sitios web / aplicaciones.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Interés legítimo: Para responder a sus solicitudes y preguntas respecto de nuestros productos y servicios.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Nombre y apellidos; Número de teléfono; Dirección de correo electrónico; Otra información que comparta con nosotros sobre usted en relación con su consulta.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Información recopilada cuando se le pregunta a través de encuestas sobre cuestiones relativas a marcas, productos, y su uso. Información recopilada cuando se pone en contacto con nosotros para realizar preguntas.
¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?Prestadores de servicios con acceso a sus datos: Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted; Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario.
Finalidad del tratamientoRealización de estadísticas que incluye: – Realización de informes y estadísticas – Conocer la reacción de los usuarios a nuestras campañas publicitarias; – Para mejorar nuestras ofertas; – Para saber cómo descubrió nuestros sitios web/aplicaciones.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Interés legítimo: Para ayudarnos a comprender mejor las necesidades y expectativas de nuestros clientes y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, productos y marcas.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Nombre y apellidos o alias; Género; Dirección de correo electrónico; Dirección postal (entrega y facturación); Número de teléfono; Foto; Fecha de nacimiento o rango de edad; ID, nombre de usuario y contraseña; Ubicación; Geolocalización; Datos de bienestar, incluido el tono de la piel, el tipo de piel / cabello, etc; Descripción personal o preferencias; Detalles del pedido; Perfil de redes sociales (cuando uses el inicio de sesión social o compartas esta información personal); Otra información que comparta con nosotros sobre usted (por ejemplo, a través de su página “Mi cuenta”, contactándonos, o proporcionando su propio contenido como fotos o reseñas, o preguntas a través de la función de chat disponible en algunos sitios web / aplicaciones o participando en un concurso, juego o encuesta); Información de la transacción, incluidos los productos comprados; Historial de compras; Datos relacionados con el uso de las aplicaciones o webs; Datos relacionados con la página web de la que vienes; Detalles de registro; Páginas que visitaste; Videos que viste; Anuncios en los que haces click; Productos que buscas; Ubicación; Duración de tu visita; Productos que seleccionaste para crear tu cesta. Información técnica: Dirección IP; Información del navegador; Información del dispositivo; Un identificador único otorgado a cada visitante y la fecha de vencimiento de dicho identificador. La información de pago (número de tarjeta de crédito / información de Paypal / detalles de la cuenta bancaria) no la recabamos nosotros, sino directamente los proveedores de servicios de pago.
¿Cuál es la base legal para procesar sus Datos Personales?Información recopilada cuando se le pregunta a través de encuestas sobre cuestiones relativas a marcas, productos, y su uso. A través del uso de aplicaciones o dispositivos de Microfue . Contenido generado y enviado por el usuario a alguna de nuestras plataformas sociales. Registro o suscripción a juegos, promociones, ofertas, encuestas… Información recopilada durante el proceso de compra realizada en el sitio web/aplicaciones/ redes sociales de MicroFue o en la tienda online; Suscripción a newsletters y comunicaciones comerciales; Creación y Gestión de Cuentas; Información recopilada por cookies o tecnologías similares como parte de su navegación en el sitio web / aplicaciones de MicroFue . Para obtener información sobre Cookies específicas colocadas alojadas en un sitio web o aplicación determinado
¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?Prestadores de servicios con acceso a sus datos: Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted; Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico como escucha social, localizador de tiendas, programas de lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis web y motor de búsqueda, herramientas de curación de contenido generado por el usuario.

5. PERFILADO

Cuando enviamos o mostramos comunicaciones o contenidos personalizados, podemos usar algunas técnicas calificadas como “perfilado” (es decir, cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar esos datos para evaluar ciertos aspectos personales de una persona física).

6. ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES?

MicroFue únicamente compartirá sus datos con la clínica a la que representamos Cosmedica Clinic Istambul.

No ofreceremos o venderemos sus datos personales, ni suscribiremos contratos con terceros para que realicen operaciones comerciales en nuestro nombre ni les proporcionamos la información personal de ningún tipo.

En el caso de que en algún momento trabajemos con terceros, velaremos por mantener la seguridad de sus datos personales.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los Datos Personales que recabamos de usted pueden transferirse al acceder desde, y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”).

Microfue transfiere datos personales fuera del EEE solo de forma segura y legal. Como es posible que algunos países no tengan leyes que rijan el uso y la transferencia de datos personales, tomamos medidas para garantizar que los terceros cumplan con los compromisos establecidos en esta Política. Estos pasos pueden incluir revisar los estándares de privacidad y seguridad de terceros y / o celebrar contratos apropiados (basados en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la plantilla adoptada por la Comisión de la UE).

Prestadores de servicios ubicados fuera del EEE tales como Facebook, Inc o Google, LLC podrán acceder a sus datos de carácter personal. Estos prestadores de servicios se encuentran acogidos al “Privacy Shield” o escudo de privacidad y, por tanto, se encuentran obligados a proteger sus datos personales con arreglo a una serie de normas de protección y salvaguardias bien definidas por la Unión Europea.

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito por el los solicitamos, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Para determinar el período de retención de datos de sus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:

 

Datos Personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta◦ durante el tiempo necesario para atender su consulta
Datos Personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta ◦ hasta que nos pida que los eliminemos o después de un período de inactividad (sin interacción activa con las marcas) de cinco (5) años
Datos Personales obtenidos al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales ◦ hasta que cancele la suscripción, exija que lo eliminemos o después de un período de inactividad (sin interacción activa con las marcas) de cinco años
Cookies que se instalan en su ordenador ◦ las guardamos durante el tiempo necesario para lograr sus propósitos (por ejemplo, durante una sesión para cookies de carrito de compras o cookies de identificación de sesión) y durante un máximo de 365 días.
Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los tribunales) o con fines estadísticos o históricos.◦ Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.

9. ¿MIS DATOS PERSONALES SE GUARDAN DE FORMA SEGURA?

Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo.

Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus Datos Personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Como la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio. Por ello, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

10. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS Y SOCIAL LOGIN

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia y desde otros sitios web. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitio web.

11. SOCIAL MEDIA Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Recuerde que cualquier contenido enviado al foro o a alguna de nuestras plataformas de redes sociales puede ser visto por el público, por lo que debe tener cuidado al proporcionar ciertos datos personales (por ejemplo, información financiera o detalles de su dirección). No somos responsables de ninguna acción realizada por otras personas si publica datos personales en una de nuestras plataformas de redes sociales y le recomendamos que no comparta dicha información.

12. SUS DERECHOS Y OPCIONES

MicroFue respeta su derecho a la privacidad: es importante que usted tenga el control sobre sus datos de carácter personal. En este sentido le corresponden los siguientes derechos:

Sus derechos ¿Qué significa?
Derecho de información Tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Le facilitamos dicha información en esta Política.
Derecho de acceso · Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos de usted (con ciertos límites). · Podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los costes administrativos incurridos al facilitar la información. · Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas. · Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.
Derecho de rectificación · Tiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos. · Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.
Derecho de supresión/derecho al olvido · En determinados casos, le corresponde el derecho a hacer que sus datos personales sean borrados o eliminados. · Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos. · Si desea que suprimamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.
Derecho de oposición al marketing directo, incluida la elaboración de perfiles· Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento. · La forma más fácil de darse de baja es haciendo clic sobre el enlace “Darse de baja” en cualquier correo electrónico o comunicación que le enviemos. Si no, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. · Para oponerse a la elaboración de perfiles, póngase en contacto con nosotros por los medios abajo indicados.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimientoPuede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en el consentimiento, le remitimos a la tabla incluida en el apartado “¿Qué datos suyos recabamos?”, en particular la columna “¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?”. Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.
Derecho de oposición al tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimosPuede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en intereses legítimos, le remitimos a la tabla incluida en el apartado “¿Qué datos suyos recabamos?”, en particular la columna “¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?”. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de controlTiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos las prácticas de privacidad y protección de datos de MicroFue. No dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Derecho a la portabilidad de los datos Tiene derecho a trasladar, copiar o transferir datos desde nuestra base de datos a otra distinta. Solo es posible ejercer este derecho con respecto a datos que haya facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en contrato o en consentimiento, le remitimos a las tabla incluida en el apartado “¿Qué datos suyos recabamos?”, en particular la columna “¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?”. Para más información, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.
Derecho de limitación del tratamientoTiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si ejerce este derecho, el tratamiento de sus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que podremos almacenarlos pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos. Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias definidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como sigue : que el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; que el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; que el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.
Derecho a la desactivación de CookiesTiene derecho a la desactivación de los Cookies. La configuración de los navegadores de Internet suele estar programada por defecto para aceptar Cookies, pero pueden desactivarse fácilmente cambiando la configuración del navegador. Muchas cookies se utilizan para mejorar la usabilidad o funcionalidad de los sitios web/aplicaciones; por lo tanto, su desactivación puede impedirle usar ciertas partes de nuestras webs/aplicaciones tal y como se indica en la Política de Cookies Si desea limitar o bloquear todas las cookies establecidas por nuestras webs/aplicaciones (lo que podrá impedirle usar ciertas partes de la web) o por cualesquiera otras webs/aplicaciones, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador.

Para tramitar su solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.

13. CONTACTO

Por último, se pone en su conocimiento que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición, dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico info@microfue.es, con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando a su solicitud copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E., etc.). Asimismo, en coherencia con el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), cuando la comunicación electrónica o newsletter promocional hubieran sido remitidas por correo electrónico, dicho medio deberá consistir necesariamente en la inclusión de una dirección de correo electrónico u otra dirección electrónica válida donde pueda ejercitarse este derecho, facilitando la baja de este servicio desde la propia comunicación comercial/newsletter informativa que pudiera recibir.

Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con info@microfue.es

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